उदयपुर न सिर्फ अपनी झीलों और भव्य इमारत के लिए जाना जाता है बल्कि यहां की मेहमान नवाज़ी भी विख्यात हैं। उदयपुर का महाराणा प्रताप एयरपोर्ट, डबोक कस्टमर सेटिस्फेकशन (उपभोक्ता संतुष्टि) सर्वेक्षण लगातार तीसरे साल भी पहला नंबर हासिल किया हैं।उदयपुर एयरपोर्ट ने दोनों राउंड में से 5 में से 4.99 अंक की रेटिंग हासिल की हैं।  पिछले साल 4.96 अंक की रेटिंग हासिल की थी। सर्वेक्षण में एयरपोर्ट ऑथोरिटी ऑफ इंडिया की गाइडलाइन के मुताबिक स्वच्छता, बैगेज वॉशरुम, ट्रॉली सुविधा सहित 33 मापदंड शामिल थे। ताजा सर्वे में दूसरे नंबर पर रांची को पछाड़कर भोपाल, तीसरे नंबर पर इंदौर को पीछे छोड़कर संयुक्त रुप से जम्मू और राजामुंदरी एयरपोर्ट आए हैं। पिछली रैंकिंग में नंबर-2 रहा रांची एयरपोर्ट 2 पायदान खिसकर चौथे नंबर पर जा पहुंचा है, जबकि पिछली बार 10वें पायदान पर रहा भूंतर एयरपोर्ट टॉप-5 में हैं। इस बार टॉप-10 में राजस्थान का जोधपुर एयरपोर्ट भी है, जो गंगल एयरपोर्ट के साथ संयुक्त रुप से 7वें नंबर पर हैं।

अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट काउंसिल के आंकड़ों के अनुसार भोपाल का राजा भोज एयरपोर्ट अपने यात्रियों को अच्छी सुविधा देने वाला देश का दूसरा एयरपोर्ट बन गया है। पिछले सर्वेक्षण में यह तीसरे स्थान पर रहा था। राजा भोज एयरपोर्ट से कनेक्टिंग उड़ानों की सुविधा बढ़ने से खुश यात्रियों ने सर्वेक्षण में संतुष्टि व्यक्त की थी जिसके बाद यह स्थान मिला है। राजा भोज एटरपोर्ट ने 56 हवाई अड्डों को पीछे छोड़कर यह मुकाम हासिल किया है।

दरअसल, अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट काउंसिल द्वारा निर्धारित सर्विस क्वालिटी मापदंडों को ध्यान में रखते हुए एयरपोर्ट अथारिटी साल में दो बार सर्वे कराती है। इस दौरान यात्री सुविधाओं और हवाई यातायात सुविधाओं के बारे में यात्रियों से बातचीत करने के बाद सर्वेक्षण जारी करती है। एयरपोर्ट पर उपलब्ध आधारभूत सुविधाओं की गणना भी की जाती है। इस बार जुलाई से दिसंबर के बीच कराए गए सर्वे में भोपाल को पांच में से 4.98 अंक मिले हैं। पिछले सर्व में 4.96 अंक मिले थे। पिछला सर्वे जनवरी से जून 2022 के बीच हुआ था। बुधवार देर रात यह आंकड़े जारी किए गए। आंकड़ों के अनुसार मध्यप्रदेश के बाकी एयरपोर्ट भोपाल से बहुत दूर हैं। ग्वालियर को 20 वां, जबलपुर एवं खजुराहो को 26 वां स्थान मिला है। इंदौर इस सर्वे में शामिल नहीं था।

आसान कनेक्टिविटी से बढ़े अंक

भोपाल से दिल्ली एवं मुंबई तक सबसे अधिक उड़ानें हैं। दिल्ली की चार एवं मुंबई की तीन उड़ान हैं। भोपाल से दुबई, सिंगापुर, स्पैन, लंदन जाने वाले यात्री वाया दिल्ली-मुंबई आसानी से रवाना हो सकते हैं। इसके अलावा शापिंग सुविधाओं के मामले में भी एयरपोर्ट ने प्रगति की है। चेक इन स्टाफ की दक्षता, सुरक्षा जांच में समय, फ्लाइट इंफार्मेशन स्क्रीन जैसे बिंदुओं पर भी यात्रियों ने संतोष प्रकट किया है। ग्राउंड ट्रांसपोर्टेशन सुविधा को बेहतर करने का सुझाव यात्रियों ने दिया है। उदयपुर में यह सुविधा भोपाल से बेहतर है इस कारण उदयपुर को पांच में से 4.99 अंक मिले हैं। मात्र 0.01 अंक कम होने के कारण भोपाल को दूसरे स्थान पर आना पड़ा है।

राजा भोज एयरपोर्ट पर वर्तमान में एक्जीक्यूटिव बिजनेस लाउंज, शराब की दुकान, बाडी स्पा, रेस्त्रां, फुड स्टाल, बेबी फीडिंग रूम, हस्तशिल्प काउंटर, उपहार गैलरी एवं निश्शुल्क वाइफाइ जैसी सुविधाएं उपलब्ध हैं। हाल ही में चौथे एयरोब्रिज का निर्माण हुआ है। सर्वे में इन सुविधाओं पर यात्रियों ने प्रसन्नता व्यक्त की है। भोपाल से दिल्ली, मुंबई के अलावा बेंगलुरू, हैदराबाद, पुणे, अहमदाबाद, रायपुर, आगरा, प्रयागराज तक सीधी उड़ान की सुविधा है। कोलकात्ता, लखनऊ, गोवा, अमृतसर आदि शहरों तक उड़ान शुरू करने की मांग की जा रही है। भविष्य में इन शहरों की उड़ानें भी शुरू हो सकती है।(एएमएपी)